3 Cách gia hạn internet Wifi Viettel khi chưa thanh toán

Nếu chẳng may bạn quên đóng tiền internet hoặc không đủ tiền thanh toán cước internet Viettel thì có thể sẽ bị ngưng cung cấp internet. Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn 3 cách gia hạn internet Wifi Viettel khi chưa thanh toán.

I. Lợi ích? Có thể gia hạn thanh toán cước trong mấy ngày

• Gia hạn thanh toán cước internet khi bạn chưa đủ tài chính để đóng tiền
• Không bị cắt mạng khi bạn quên chưa đóng tiền
• Bạn cần thanh toán cước trong vòng 24h kể từ khi được gia hạn để tránh bị cắt internet

II. Hướng dẫn gia hạn thanh toán internet Wifi qua tổng đài Viettel 18008119

1. Hướng dẫn nhanh

• Trên điện thoại, bạn nhấn gọi Tổng đài Viettel: 1800 8119 (miễn phí)
• Chọn mục Bàn phím (Quay số tuỳ điện thoại)
• Nhấn phím số 2 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng
• Bạn chuẩn bị thông tin Số hợp đồng (mã khách hàng) hoặc SĐT đăng ký internet Viettel để nhân viên giúp bạn gia hạn cước internet.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Trên điện thoại, bạn nhấn gọi Tổng đài Viettel: 18008119 (miễn phí)

Nhấn gọi Tổng đài Viettel

Bước 2: Chọn mục Bàn phím (Quay số tuỳ điện thoại). Sau đó, bạn nhấn phím số 2 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng

Chọn mục Bàn phím

Bước 3: Bạn yêu cầu nhân viên hỗ trợ gia hạn cước internet Wifi. Chuẩn bị thông tin để nhân viên giúp bạn gia hạn cước internet như sau:

• Số hợp đồng (mã khách hàng) được in trên hoá đơn internet tháng trước
• Nếu không biết mã khách hàng, bạn có thể cung cấp SĐT đăng ký internet Viettel

III. Hướng dẫn gia hạn thanh toán internet Wifi qua app My Viettel

1. Hướng dẫn nhanh

• Mở ứng dụng My Viettel, chọn Đăng nhập
• Chọn mục Internet/TV/PSTN và đăng nhập bằng SĐT đăng ký dịch vụ, mật khẩu.
• Tại giao diện chính, bạn chọn mục menu 3 gạch ngang. Chọn Hỗ trợ khách hàng
• Chọn mục Chat online
• Bạn chat nội dung yêu cầu “gia hạn cước internet” với nhân viên để được hỗ trợ gia hạn wifi Viettel là xong.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel, chọn Đăng nhập

Chọn Đăng nhập

Bước 2: Chọn mục Internet/TV/PSTN và đăng nhập bằng SĐT đăng ký dịch vụ, mật khẩu.

Chọn mục Internet/TV/PSTN

Bước 3: Tại giao diện chính, bạn chọn mục menu 3 gạch ngang. Chọn Hỗ trợ khách hàng

Chọn Hỗ trợ khách hàng

Bước 4: Chọn mục Chat online

Chọn mục Chat online

Bước 5: Bạn chat nội dung yêu cầu “gia hạn cước internet” với nhân viên để được hỗ trợ gia hạn wifi Viettel là xong.

Gia hạn cước internet

IV. Hướng dẫn gia hạn thanh toán internet Wifi trên website Viettel

1. Hướng dẫn nhanh

• Trên trình duyệt web máy tính, truy cập trang chủ Viettel: vietteltelecom.vn
• Chọn mục Đăng nhập
• Chọn mục Internet/TV/PSTN và điền SĐT đăng ký dịch vụ, mật khẩu
• Nhấn Đăng nhập
• Chọn Hỗ trợ khách hàng
• Chọn Chat online với CSKH
• Bạn sẽ được chuyển qua Facebook và chat nội dung yêu cầu “gia hạn cước internet” với nhân viên để được hỗ trợ gia hạn wifi Viettel là xong

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Trên trình duyệt web máy tính, truy cập trang chủ Viettel: vietteltelecom.vn

Bước 2: Chọn mục Đăng nhập

Chọn mục Đăng nhập

Bước 3: Chọn mục Internet/TV/PSTN và điền SĐT đăng ký dịch vụ, mật khẩu và chọn Đăng nhập

Chọn mục Internet/TV/PSTN

Bước 4: Chọn Hỗ trợ khách hàng. Chọn tiếp Chat online với CSKH

Chọn Chat online với CSKH

Bước 5: Bạn sẽ được chuyển qua Facebook và chat nội dung yêu cầu “gia hạn cước internet” với nhân viên để được hỗ trợ gia hạn wifi Viettel là xong. Chuẩn bị thông tin để nhân viên giúp bạn gia hạn:

• Số hợp đồng (mã khách hàng) được in trên hoá đơn internet tháng trước
• Nếu không biết mã khách hàng, bạn có thể cung cấp SĐT đăng ký internet Viettel

Yêu cầu gia hạn cước internet

Trên đây là hướng dẫn 3 cách gia hạn internet Wifi Viettel khi chưa thanh toán để tránh nguy cơ bị cắt mạng internet Wifi, có thể thực hiện được trên cả điện thoại và máy tính. Hãy like, share bài viết nếu bạn thấy hay và để lại bình luận, thắc mắc tại mục phía dưới nhé. Chúc bạn thành công!